TERMINI E CONDIZIONI D'USO
La nostra azienda gestisce un servizio di messaggistica di testo attraverso il sito web "https://www.smsanon.com", che consente a persone fisiche che agiscono in modo privato ("cliente", "clienti" o "tu") di inviare e ricevere SMS con o senza "nomi di mittente" personalizzabili.
Lo scopo di questi termini e condizioni d'uso è quello di definire come voi, in qualità di clienti, possiate beneficiare dei nostri servizi e anche di definire come noi possiamo beneficiare del vostro utilizzo dei nostri servizi.
I nostri termini e condizioni d'uso possono essere modificati e/o aggiornati a intervalli regolari, nel qual caso informeremo i nostri utenti delle modifiche via e-mail e/o sul nostro sito web.
La presente versione dei nostri termini e condizioni d'uso è datata 10/06/2022.
1. UTILIZZO DEL NOSTRO SERVIZIO
1.1 Quando inviate un SMS utilizzando questo sito web, vi verrà richiesto il vostro indirizzo e-mail, l'accettazione delle nostre condizioni d'uso, il numero di telefono a cui desiderate inviare l'SMS (il "destinatario") e le vostre informazioni di pagamento. Una volta completati questi passaggi, il vostro account SMS anon sarà creato e vi sarà attribuito un numero di telefono.
Se crei un account attraverso le 24 ore di prova, sarai abbonato ai nostri servizi (Piano Base) e avrai accesso alla dashboard di SMS anon sulla quale potrai ricevere SMS illimitati e inviare fino a 150 SMS al mese. Il messaggio di testo contenuto nell'SMS e il "nome del mittente" sono personalizzabili. L'utente può rivelare o meno la propria identità ai destinatari degli SMS che invia tramite smsanon.com. Smsanon.com è esclusivamente basato sull'abbonamento quando gli utenti creano un account attraverso le 24 ore di prova.
Nel tentativo di ridurre il numero di account SMS duplicati, utilizziamo i cookie per visualizzare alcune pagine in modo diverso agli utenti che hanno già creato un account SMS in passato.
Se un utente crea un secondo account senza aver annullato l'iscrizione al primo, il nostro sistema potrebbe aprire un pop-up sulla dashboard del secondo account. Questo pop-up sarà accessibile anche sul secondo account dell'utente tramite il pulsante "Ottieni più crediti" presente sulla sua dashboard SMS. Vi permetterà di scegliere tra 4 diversi pacchetti di SMS online. Il primo costa X per X Crediti. Il secondo costa X per X crediti. Il terzo costa X per X crediti. Il quarto consente di acquistare una versione scontata del nostro abbonamento SMS, X per X Crediti/mese.
1.2 Se si sceglie di abbonarsi ai nostri servizi attraverso la formula 24h di prova (si possono inviare due SMS attraverso il nostro sito web). Dopo 24 ore, sarete abbonati ai nostri servizi per un importo di 14,99€ al mese, a meno che non cancelliate l'abbonamento prima della fine del periodo di prova. Potremmo inviare notifiche al tuo indirizzo e-mail, se hai fornito un indirizzo e-mail valido al momento della creazione del tuo account SMS anon, prima della fine del periodo di prova di 24 ore per invitarti a cancellare l'abbonamento se non hai bisogno di inviare più di due SMS utilizzando i nostri servizi. Con un abbonamento di 14,99€ al mese, potrai inviare 150 SMS al mese tramite SMS Anon. Se dopo l'invio dei primi due SMS non volete aspettare 24 ore, potrete passare subito al nostro Piano Base, direttamente dalla vostra dashboard di SMS Anon. In questo caso ti verranno addebitati 14,99€ al mese che ti permetteranno di ricevere SMS illimitati e di inviare 150 SMS al mese.
1.3 Se utilizzi i nostri servizi attraverso l'acquisto di crediti. Non sarete abbonati a nessuno dei nostri piani e non salveremo le vostre informazioni di pagamento per un uso successivo.
1.4 Ci riserviamo il diritto di valutare manualmente o automaticamente se un messaggio è ritenuto contrario ai nostri termini e condizioni.
Quando si utilizza una qualsiasi parte dei nostri servizi (SMS Anon) è vietato:
1.4.1 Utilizzare il sito web e i suoi servizi in modo illegale.
1.4.2 Violare qualsiasi legge, in qualsiasi parte del mondo, attraverso i servizi disponibili sul nostro sito web.
1.4.3 Violare uno qualsiasi dei termini leggibili su questa pagina web.
1.4.4 Utilizzare i nostri servizi o il nostro sito web per inviare informazioni minacciose, abusive, volgari, moleste, pornografiche, blasfeme o illegali.
1.4.5 Vendere, distribuire, prestare, affittare, distribuire, trasferire o sub-licenziare tutto o parte del contenuto incluso nel sito web smsanon.com o in uno qualsiasi dei nostri servizi.
1.4.6 Utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi per spammare chiunque o qualsiasi entità.
1.4.7 Denigrare, sminuire o disturbare la nostra attività o adottare comportamenti che danneggino il nostro marchio o la reputazione dei servizi utilizzando i nostri servizi o qualsiasi altra piattaforma.
1.4.8 Utilizzare i servizi per cercare di truffare le persone o per condurre qualsiasi tipo di operazione di phishing.
1.4.9 Utilizzare i nostri servizi per spacciarsi per un'azienda di cui non si è proprietari o per inviare SMS che utilizzano un marchio protetto da copyright come nome del mittente.
Se rileviamo che un cliente viola uno qualsiasi dei termini e delle condizioni d'uso presenti in questa pagina, potremmo sospendere il suo account SMS anon. Ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale contro i nostri utenti in caso di furto di identità o in caso di altri reati gravi.
Inoltre, se i messaggi di testo che si sta cercando di inviare violano uno qualsiasi dei termini e delle condizioni d'uso presenti in questa pagina, non verranno inviati. Tuttavia, l'abbonamento a pagamento ai nostri servizi non sarà annullato fino a quando non lo annullerete dalla vostra dashboard o fino a quando non ci contatterete per chiederne la cancellazione. Sarà comunque possibile inviare messaggi di testo legittimi, ma qualsiasi messaggio di testo contrario ai nostri termini non verrà inviato. Se non rispettate i termini e le condizioni d'uso presenti in questa pagina, potreste non avere diritto ad alcun tipo di rimborso per i mesi che vi sono stati addebitati prima della cancellazione dell'abbonamento.
Qualsiasi SMS che assomigli anche solo lontanamente a un phishing o a una truffa non verrà inviato.
1.4 Per utilizzare i nostri servizi è necessario avere almeno 18 (diciotto) anni.
2. Cessazione degli account SMS Anon
2.1 La chiusura di un account SMS Anon è consentita in qualsiasi momento a tutti gli utenti del nostro sito. Le persone che utilizzano i nostri servizi possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Cancella iscrizione" accessibile dal menu principale di smsanon.com o dalla dashboard di smsanon.com di qualsiasi utente iscritto o dalla sezione "Domande frequenti". È inoltre possibile richiedere l'annullamento dell'iscrizione contattandoci direttamente via e-mail a questo indirizzo:
support@smsanon.com o contattandoci tramite la live chat accessibile dalla nostra Home page. Facendo clic su uno dei pulsanti di "annullamento dell'iscrizione", gli utenti di SMS Anon verranno reindirizzati a una pagina web in cui verrà richiesto l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'iscrizione ai nostri servizi. In questa pagina, accanto a un campo di posta elettronica, sarà presente un pulsante "annulla iscrizione", cliccando il quale, e dato che l'indirizzo e-mail è effettivamente collegato a un account SMS Anon funzionante, l'iscrizione dell'utente sarà terminata. La cessazione dell'abbonamento avverrà alla fine del mese in cui è stata fatta la richiesta di cessazione dell'abbonamento o al termine del periodo di prova di 24 ore. Se gli utenti annullano l'abbonamento attraverso la loro dashboard smsanon.com prima della fine del periodo di prova, saranno immediatamente cancellati dai nostri servizi e il loro account sarà terminato.
Se gli utenti ci contattano direttamente tramite la live chat o via e-mail per annullare l'iscrizione, saranno cancellati manualmente. Faremo del nostro meglio per garantire che le richieste di cancellazione manuale siano trattate entro le 24 ore successive alla richiesta. Tuttavia, le cancellazioni manuali non sono istantanee, pertanto potrebbero verificarsi dei ritardi. Se la richiesta di disdetta è stata effettuata prima della fine delle 24 ore di prova e al cliente è stato addebitato il primo mese, gli verrà rimborsato il mese in corso.
2.2 La chiusura di un account SMS Anon può avvenire da parte nostra. Abbiamo il diritto di chiudere qualsiasi account dei nostri utenti. In caso di chiusura dell'account da parte nostra, potremmo informare l'utente utilizzando l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione ai nostri servizi. Se veniamo a conoscenza del fatto che uno dei nostri utenti ha violato uno qualsiasi dei nostri termini e condizioni d'uso, compreso, ma non solo, il contenuto della sezione 1.3, ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi account mentre viene svolta un'indagine o di chiudere qualsiasi account di cui sia stata accertata la violazione dei nostri termini e condizioni d'uso.
2.3 Qualsiasi tipo di chiusura dell'account non dà diritto a nessuno degli utenti di SMS Anon a un rimborso di alcun tipo per i servizi già pagati da qualsiasi utente.
3. PAGAMENTO
3.1 I prezzi dei servizi del nostro sito web sono i seguenti:
Il cliente può provare i nostri servizi (chiamata prova di 24 ore sul nostro sito web).
Dopo il periodo di prova di 24 ore e se il cliente non ha disdetto il proprio account durante il periodo di prova di 24 ore, il cliente sarà abbonato ai nostri servizi per un importo di 14,99€ (quattordici euro e novantanove centesimi) al mese. Se il cliente non disdice l'abbonamento ai nostri servizi, l'abbonamento sarà rinnovato automaticamente ogni mese e la carta utilizzata dal cliente per creare il proprio account SMS anon sarà addebitata.
Alcuni clienti potranno anche utilizzare alcuni dei nostri servizi acquistando crediti.
Ad esempio, se un utente crea un secondo account senza essersi cancellato dal primo, il nostro sistema potrebbe aprire un pop-up sulla dashboard del secondo account. Questo pop-up sarà accessibile anche sul secondo account dell'utente tramite il pulsante "Ottieni più crediti" situato sulla sua dashboard SMS. Vi permetterà di scegliere tra 4 diversi pacchetti di SMS online. Il primo costa 0.99€ per 5 Crediti. Il secondo costa 3.49€ per 20 crediti. Il terzo costa 16.95€ per 100 crediti. Il quarto consente di acquistare una versione scontata del nostro abbonamento SMS, 14.95€ per 150 crediti/mese.
Questo pop-up può essere visualizzato in qualsiasi momento su qualsiasi pagina o sezione del sito web.
3.2 I prezzi sopra indicati sono comprensivi di tutte le imposte.
3.3 Il nostro sito web è dotato di un sistema di pagamento online sicuro, che cripta la trasmissione delle informazioni di pagamento dei clienti. Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo un servizio esterno chiamato "Stripe". I pagamenti vengono effettuati tramite il nostro sito web in euro o in dollari con carta di credito (presumibilmente funzionante con tutte le carte di credito compatibili con Stripe).4. DIRITTO DI RECESSO4.1 Quando la prova di 24 ore termina, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dopo aver utilizzato i nostri servizi per la prima volta.
4.2 Puoi richiedere il recesso inviando un'email al nostro supporto dall'email che hai usato per registrare un account sul nostro sito web. Quando la sua richiesta è accettata dal nostro supporto, le invieremo una conferma all'indirizzo email che ha fornito.
4.3 Se il tuo diritto di recesso viene accettato da noi, ti verrà rimborsato l'importo che ci hai pagato per la prova di 24 ore sulla carta di credito che hai usato per pagare il nostro servizio. Questo rimborso sarà accreditato sulla tua carta entro 5-10 giorni dopo che il nostro supporto ha ricevuto la tua richiesta di recesso.
4.4 Se utilizzi i nostri servizi dopo il periodo di prova di 24 ore, sei consapevole che non saremo in grado di rimborsare l'importo pagato per la prova di 24 ore. In questo caso, la richiesta del tuo diritto di recesso sarà trattata da noi come una richiesta di cancellazione del tuo abbonamento e questa cancellazione sarà in vigore alla fine del mese in cui hai fatto la richiesta di cancellazione.
4.5 Perderai il tuo diritto di recesso, così come il tuo diritto al rimborso se:
Provi a inviare SMS che potrebbero essere considerati phishing (per esempio: usando il nome di qualsiasi azienda che non sia la tua, una banca, un vettore, un ospedale, ecc...).
Cerchi di inviare troppi SMS allo stesso numero di telefono (spam).
4. Non rispettare i nostri termini e condizioni.
5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
5.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale di questo sito web e di ciò che vi è contenuto sono di proprietà di SMS Anon
6. RESPONSABILITÀ E GARANZIA
6.1 Faremo sforzi ragionevoli per garantire la disponibilità 24/7 dei nostri servizi, ma non saremo responsabili di eventuali indisponibilità dovute a vincoli tecnici e/o bug, e operazioni di manutenzione, che non daranno diritto a nessun tipo di rimborso.
6.2 Il nostro sito web "smsanon.com" può contenere link ad altri siti web che non sono curati o controllati da noi. Pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili per il contenuto, le funzionalità o il corretto funzionamento di questi siti esterni in qualsiasi circostanza.
6.3 Ogni singolo SMS che chiunque cerchi di inviare utilizzando i nostri servizi potrebbe essere analizzato da un umano per evitare che phishing, truffe o qualsiasi cosa illegale venga inviata attraverso smsanon.com.
7 COMUNICAZIONE.
Qualsiasi comunicazione da indirizzare a noi "SMS Anon" sarà inviata
Per e-mail a: support@smsanon.com
Disclaimer legale:
Il nostro sito web e i nostri servizi devono essere usati solo per scopi legittimi e legali relativi alla regione del mondo da cui stai usando i nostri servizi e alla regione del mondo da cui proviene la persona a cui stai inviando il messaggio.
Faremo del nostro meglio per individuare qualsiasi attività illegale (menzionata al punto 1.3 di questi termini e condizioni d'uso) da parte degli utenti dei nostri servizi e del sito web. Se rileviamo tale attività illegale, cancelleremo l'account dell'utente interessato e ci conformeremo a qualsiasi richiesta da parte di funzionari della legge di rivelare informazioni a loro.
Qualsiasi marchio menzionato su questo sito web è di proprietà dei rispettivi proprietari. Questi marchi sono utilizzati solo allo scopo di descrivere il funzionamento del nostro servizio.
8.MENZIONI LEGALI:
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Servizi di hosting: Amazon Web Services EMEA SARL 352 2789 0057 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Lussemburgo
EMAIL DI CONTATTO: support@smsanon.com
TVA : FR17901300269
