Contacto

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Nuestra empresa opera un servicio de mensajería de texto a través del sitio web "https://www.smsanon.com", que permite a las personas que actúan de forma privada ("cliente", "cliente" o "usted") enviar y recibir SMS con o sin "nombres de remitente" personalizables.

El propósito de estos términos y condiciones de uso es definir cómo usted, como cliente, puede beneficiarse de nuestros servicios y también definir cómo podemos beneficiarnos de que usted utilice nuestros servicios.

Nuestros términos y condiciones de uso son susceptibles de ser modificados y/o actualizados a intervalos regulares, en cuyo caso informaremos a nuestros usuarios de los cambios a través de correo electrónico y/o en nuestra página web.

Esta versión de nuestros términos y condiciones de uso es de fecha 10/06/2022

1. 1. USO DE NUESTRO SERVICIO

1.1 Al enviar un SMS a través de este sitio web, se le pedirá su dirección de correo electrónico, su aceptación de nuestras condiciones de uso, el número de teléfono al que desea enviar un SMS (el "destinatario") y su información de pago. Cuando hayas completado con éxito estos pasos, se creará tu cuenta de SMS anon y se te atribuirá un número de teléfono.
Si creas una cuenta a través de la prueba de 24 horas, estarás suscrito a nuestros servicios (Plan Básico) y tendrás acceso al panel de control de SMS anon en el que podrás recibir SMS ilimitados y enviar hasta 150 SMS al mes. El mensaje de texto contenido en el SMS y el "nombre del remitente" son personalizables. Puedes o no revelar tu identidad a los destinatarios de los SMS que envíes a través de smsanon.com. Smsanon.com se basa exclusivamente en la suscripción cuando los usuarios se hacen una cuenta a través de la prueba de 24 horas.

En un esfuerzo por reducir el número de cuentas de SMS duplicadas, utilizamos cookies para mostrar algunas páginas de forma diferente a los usuarios que ya han creado una cuenta de SMS en el pasado.
Si un usuario crea una segunda cuenta sin darse de baja en la primera, nuestro sistema podría abrir una ventana emergente en el panel de control de su segunda cuenta. Esta ventana emergente también será accesible en la segunda cuenta de cualquier usuario a través del botón "Obtener más créditos" situado en su panel de control de SMS. Te permitirá elegir entre 4 paquetes diferentes de SMS en línea. El primero cuesta 0,99 euros por 5 créditos. El segundo cuesta 3,49€ por 20 Créditos. El tercero cuesta 16,95€ por 100 Créditos. El cuarto le permite comprar una versión rebajada de nuestra suscripción a los SMS, 14,95€ por 150 Créditos/mes.

1.2 Si elige suscribirse a nuestros servicios a través de la prueba de 24h (le permite enviar dos SMS a través de nuestra web). Después de 24 horas, estará suscrito a nuestros servicios por un importe de 19,99€ al mes, a menos que se dé de baja antes de que finalice el periodo de prueba. Es posible que le enviemos notificaciones a su dirección de correo electrónico, si proporcionó una dirección de correo electrónico válida al crear su cuenta de SMS anon, antes de que finalicen las 24 horas de prueba para pedirle que cancele su suscripción si no necesita enviar más de dos SMS utilizando nuestros servicios. Con la suscripción de 19,99 euros al mes, podrás enviar 150 SMS al mes a través de SMS Anon. Si después de enviar tus dos primeros SMS, no deseas esperar 24 horas, podrás pasar a nuestro Plan Básico de inmediato, directamente desde tu panel de control de SMS anon. Entonces se le cobrará 19,99€ cada mes, lo que le permitirá recibir SMS ilimitados y enviar 150 SMS al mes.

1.3 Si utiliza nuestros servicios mediante la compra de créditos. No estará suscrito a ninguno de nuestros planes y no guardaremos su información de pago para su uso posterior.

1.4 Nos reservamos el derecho de evaluar manual o automáticamente si se considera que un mensaje va en contra de nuestros términos y condiciones.
Al utilizar cualquier parte de nuestros servicios (SMS Anon) se le prohíbe:

1.4. 1 Utilizar el sitio web y sus servicios de forma ilegal.

1.4.2 Infringir cualquier ley, en cualquier parte del mundo a través de los servicios disponibles en nuestro sitio web.

1.4.3 Violar cualquiera de los términos legibles en esta página web.

1.4.4 Utilizar nuestros servicios o el sitio web para enviar cualquier información amenazante, abusiva, vulgar, acosadora, pornográfica, profana o ilegal.

1.4. 5 Vender, distribuir, prestar, arrendar, distribuir, transferir o sublicenciar todo o parte del contenido incluido en el sitio web smsanon.com o cualquiera de nuestros servicios.

1.4.6 Utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios para enviar spam a cualquier persona o entidad.

1.4.7 Denigrar, disminuir o perturbar nuestra actividad o tener un comportamiento que dañe la reputación de nuestra marca o de nuestros servicios utilizando nuestros servicios o en cualquier otra plataforma.

1.4.8 Utilizar los servicios para intentar estafar a la gente o realizar cualquier tipo de operación de phishing.

1.4.9 Utilizar nuestros servicios para hacerse pasar por una empresa que no es suya o para enviar SMS que utilicen una marca registrada como nombre de remitente.

Si detectamos que algún cliente incumple alguno de los términos y condiciones de uso presentes en esta página, podríamos suspender su cuenta de SMS anon. Nos reservamos el derecho de emprender cualquier acción legal contra cualquiera de nuestros usuarios en caso de robo de identidad o en caso de cualquier otro delito grave.

Además, si los mensajes de texto que intentas enviar infringen alguno de los términos y condiciones de uso presentes en esta página, no se enviarán. Sin embargo, tu suscripción de pago a nuestros servicios no se cancelará hasta que la canceles desde tu panel de control o hasta que te pongas en contacto con nosotros para solicitar la cancelación. Podrás seguir enviando mensajes de texto legítimos, pero no se enviará ningún mensaje de texto que vaya en contra de nuestras condiciones. Si incumple cualquiera de los términos y condiciones de uso presentes en esta página, es posible que no tenga derecho a ningún tipo de reembolso por los meses que se le cobraron antes de la cancelación de su suscripción.

Cualquier SMS que se parezca remotamente a una suplantación de identidad o a una estafa no será enviado.

1.4 Debes tener 18 (dieciocho) años o más para utilizar nuestros servicios.

2.TERMINACIÓN DE LAS CUENTAS DE SMS Anon

2.1 La terminación de una cuenta de SMS Anon está permitida en cualquier momento para cualquiera de los usuarios de nuestro sitio web. Los usuarios de nuestros servicios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento haciendo clic en el botón "darse de baja", accesible desde el menú principal de smsanon.com o desde el panel de control de cualquier usuario suscrito a smsanon.com o desde la sección "Preguntas frecuentes". También puede solicitar la baja contactando directamente con nosotros por correo electrónico en esta dirección: support@smsanon.com o contactando con nosotros a través del chat en vivo accesible en nuestra página de inicio. Al hacer clic en cualquiera de los botones de "cancelación de la suscripción", los usuarios de SMS Anon serán redirigidos a una página web en la que se les pedirá la dirección de correo electrónico utilizada al suscribirse a nuestros servicios. En esta página, junto a un campo de correo electrónico, aparecerá un botón de "anulación de la suscripción"; al hacer clic en él, y dado que la dirección de correo electrónico está efectivamente vinculada a una cuenta de SMS Anon en funcionamiento, se dará por terminada la suscripción del usuario. La finalización de la suscripción tendrá lugar al final del mes en el que se solicite la finalización de la suscripción o al final del periodo de prueba de 24 horas. Si los usuarios se dan de baja a través de su panel de control de smsanon.com antes de que finalice el periodo de prueba, se darán de baja de forma instantánea de nuestros servicios y su cuenta se dará de baja.

Si los usuarios se ponen en contacto directamente con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico para darse de baja, se darán de baja manualmente. Haremos todo lo posible para garantizar que las solicitudes de baja manual sean tratadas dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud. Sin embargo, las cancelaciones manuales no son instantáneas, por lo que puede haber retrasos. Si la solicitud de baja se ha realizado antes de que finalicen las 24 horas de prueba y al cliente se le ha cobrado el primer mes, se le reembolsará dicho mes.

2.2 La terminación de una cuenta de SMS Anon puede ocurrir desde nuestro lado. Tenemos el derecho de cancelar cualquier cuenta de nuestros usuarios. En caso de que la cuenta se cancele por nuestra parte, podríamos informar al usuario utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse en nuestros servicios. Si tenemos conocimiento de que alguno de nuestros usuarios ha violado alguno de nuestros términos y condiciones de uso, incluyendo pero no limitándose al contenido de la sección 1.3, nos reservamos el derecho a suspender cualquier cuenta mientras se realiza una investigación o a cancelar cualquier cuenta que se haya verificado que ha violado alguno de nuestros términos y condiciones de uso.

2.3 Cualquier tipo de cancelación de cuenta no da derecho a ningún usuario de SMS Anon a un reembolso de ningún tipo por los servicios ya pagados por cualquier usuario.

3. PAGO

3.1 El precio de los servicios de nuestro sitio web es el siguiente:

El cliente puede probar nuestros servicios por un pago único de 0,50€ (llamado prueba de 24 horas en nuestro sitio web).

Tras el periodo de prueba de 24 horas y si el cliente no cancela su cuenta durante el periodo de prueba de 24 horas, el cliente quedaría suscrito a nuestros servicios por un importe de 19,99€ (catorce euros noventa y nueve céntimos) al mes. Supongamos que el cliente no cancela su suscripción a nuestros servicios. En ese caso, la suscripción se renovará automáticamente cada mes y se cargará en la tarjeta que el cliente utilizó para crear su cuenta de SMS anon.

Algunos clientes también podrán llegar a utilizar algunos de nuestros servicios mediante la compra de créditos.

Por ejemplo, si un usuario crea una segunda cuenta sin darse de baja en la primera, nuestro sistema podría abrir una ventana emergente en el panel de control de su segunda cuenta. Esta ventana emergente también será accesible en la segunda cuenta de cualquier usuario a través del botón "Obtener más créditos" situado en su panel de control de SMS. Te permitirá elegir entre 4 paquetes diferentes de SMS en línea. El primero cuesta 0,99 euros por 5 créditos. El segundo cuesta 3,49€ por 20 Créditos. El tercero cuesta 16,95€ por 100 Créditos. El cuarto le permite comprar una versión con descuento de nuestra suscripción de SMS, 14,95€ por 150 Créditos/mes.

Esta ventana emergente también puede aparecer en cualquier momento en cualquier página o sección del sitio web.

3.2 Los precios anteriores incluyen todos los impuestos.

3.3 Nuestro sitio web está equipado con un sistema de pago seguro en línea, que encripta la transmisión de la información de pago de los clientes. Utilizamos un servicio externo para procesar los pagos llamado "Stripe". Los pagos se realizan a través de nuestra web en euros o en dólares mediante tarjeta de crédito (supuestamente funciona con todas las tarjetas de crédito compatibles con Stripe). 4. DERECHO A RETIRARSE

4.1 Cuando la prueba de 24 horas termina, usted tiene derecho a retirarse del acuerdo dentro de los 14 (catorce) días después de haber utilizado nuestros servicios por primera vez.

4.2 Usted puede solicitar una retirada enviando un correo electrónico a nuestro soporte desde el correo electrónico que utilizó para registrar una cuenta en nuestro sitio web. Cuando su solicitud sea aceptada por nuestro soporte, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.

4.3 Si su derecho de desistimiento es aceptado por nosotros, se le reembolsará el importe que nos pagó por la prueba de 24 horas en la tarjeta de crédito que utilizó para pagar nuestro servicio. Este reembolso se acreditará en su tarjeta en un plazo de 5 a 10 días después de que nuestro soporte haya recibido su solicitud de desistimiento.

4.4 Si utiliza nuestros servicios después del período de prueba de 24 horas, entiende que no podremos reembolsar el importe pagado por la prueba de 24 horas. En este caso, la solicitud de su derecho de desistimiento será tratada por nosotros como una solicitud de cancelación de su suscripción y esta cancelación entrará en vigor al final del mes en el que realice la solicitud de cancelación.

4. 5 Perderá su derecho de desistimiento, así como su derecho al reembolso si :

Intenta enviar SMS que puedan ser considerados como phishing (por ejemplo, pero sin limitarse a: utilizar el nombre de cualquier empresa que no sea la suya, un banco, transportista, hospital, etc...).

Intenta enviar demasiados SMS al mismo número de teléfono (spam).

Incumple cualquiera de nuestros términos y condiciones.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1 Todos los derechos de propiedad intelectual de este sitio web y de lo que contiene este sitio web son propiedad de SMS Anon

6. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA

6. 1 Haremos esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad de nuestros servicios las 24 horas del día, pero no seremos responsables de ninguna indisponibilidad debida a limitaciones técnicas y/o errores, y operaciones de mantenimiento, que no darán derecho a ningún reembolso.

6.2 Nuestro sitio web "smsanon.com" puede contener enlaces a otros sitios web que no son editados ni controlados por nosotros. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos del contenido, las funcionalidades o el correcto funcionamiento de estos sitios web externos bajo ninguna circunstancia.

6.3 Cada uno de los SMS que alguien intente enviar utilizando nuestros servicios podría ser analizado por un humano para evitar que se envíe phishing, estafas o cualquier cosa ilegal a través de smsanon. com.

7 COMUNICACIÓN.

Cualquier comunicación que se dirija a nosotros "SMS Anon" se enviará:

Por correo electrónico a:
support@smsanon.com

Por correo a: Esta información estará disponible en breve.

Descargo de responsabilidad legal:

Nuestro sitio web y nuestros servicios sólo deben utilizarse para fines legítimos y legales correspondientes a la región del mundo desde la que se utilizan nuestros servicios y a la región del mundo de la que procede la persona a la que se envía el mensaje.

Haremos todo lo posible para detectar cualquier actividad ilegal (mencionada en el punto 1.3 de estos términos y condiciones de uso) por parte de los usuarios de nuestros servicios y del sitio web. Si detectamos dicha actividad ilegal, eliminaremos la cuenta del usuario en cuestión y cumpliremos con cualquier solicitud de los funcionarios de la ley para revelarles información.

Cualquier marca comercial mencionada en este sitio web es propiedad de sus respectivos propietarios. Estas marcas sólo se utilizan para describir el funcionamiento de nuestro servicio.

8.MENCIONES LEGALES:

Wicked wizards sociedad anónima simplificada con un capital de 6000 euros Domicilio social : 7 allées de Chartres 33000 BORDEAUX
Servicios de alojamiento: Amazon Web Services EMEA SARL 352 2789 0057 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburgo

CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO : support@smsanon.com TVA : FR17901300269